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Conditions générales d'utilisation

Le présent site est édité par Elise Sanchez, Conseil en insertion et reconversion professionnelle, coaching Ikigaï, pour les femmes hypersensibles et atypiques.

1. Acceptation des Conditions d'Utilisation :

En accédant et en utilisant notre service de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation.

2. Réservation et Annulation :

2.1 Réservation : La réservation de nos services nécessite le paiement intégral en amont et la réservation de l'ensemble des séances obligatoires.

2.2 Annulation : Les annulations peuvent être effectuées sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue du début de la séance. Veuillez vous référer à notre politique d'annulation pour plus de détails.

3. Reprogrammation :

La reprogrammation est autorisée jusqu'à 48 heures avant la date prévue du début de la séance, sans frais supplémentaires. Consultez notre politique de reprogrammation pour plus d'informations.

4. Obligation de Paiement :

Le paiement intégral de la réservation est obligatoire pour confirmer votre participation. Les détails sur les modes de paiement acceptés sont disponibles sur notre plateforme de réservation.

5. Responsabilités de l'Utilisateur :

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la réservation.

Tout comportement inapproprié pendant les séances peut entraîner une annulation de la réservation sans remboursement.

6. Compte utilisateur

Si vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

7. Modifications des Conditions d'Utilisation :

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via notre site web ou par courrier électronique.

8. Confidentialité :

Les informations personnelles fournies lors de la réservation seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Responsabilité et Remboursement :

En cas d'annulation de notre part, un remboursement intégral sera effectué. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

10. Litiges :

Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à une médiation ou à un arbitrage conformément aux lois en vigueur.

11. Contact :

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service clientèle via elisesanchez.conseil@gmail.com ou 0698533615.

En acceptant ces conditions générales, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions énoncés ci-dessus.

Dernière mise à jour : 01/05/2024

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